PREGUNTAS FRECUENTES

GENERAL

¿CÓMO REALIZO EL PAGO?

Podés pagar con tarjeta de crédito en la web, hacer una transferencia bancaria, o pagar con efectivo al recibir tu compra.

¿TIENEN UNA TIENDA FÍSICA?

Somos una tienda 100% online, no tenemos tienda física.

¿LOS PRODUCTOS SON NUEVOS?

Todos nuestros productos son nuevos y originales.

¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO NO FUNCIONA?

Aceptamos devoluciones.

ENVIOS

¿HACEN ENVIOS A MI CIUDAD?

¡Si claro! Enviamos a todo el país, a través de las empresas de envios ASUNCIÓN EXPRESS Y PUNTO A PUNTO. 

¿CUANTO TARDAN EN LLEGAR LOS PEDIDOS?

Nuestro envío es gratuito para cualquiera de los productos en un plazo de 1 a 4 días, sin embargo contamos con un ENVIOS EXPRESS en un plazo de 24 horas que incluye seguro por solo 10.000 guaraníes, este tipo de pedidos se podra realizar hasta las 14:00 horas para que el pedido llegue en el día.

Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a ASUNCIÓN EXPRESS o PUNTO A PUNTO S.R.L. El usuario será informado de los motivos de esta demora si es que ocurre y así lo requiere.

COMPRAS

¿QUÉ METODOS DE PAGO ACEPTAN?

Para su comodidad, aceptamos el pago contra entrega que la mayoría de los clientes selecciona por seguridad.

¿EN CUANTO TIEMPO RECIBIRE LA CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO?

Lo recibira en el lapso maximo de una hora, en caso de no ser así, te recomendamos realizar de vuelta tu pedido y corrobora que los datos esten correctos.

 

 

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Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, comunicate con nosotros por nuestro correo electronico arandushopp@gmail.com